Aktuellt

Aktuella händelser

Info om Lilja Assistans

Välkommen till vår ”Aktuellt”-sida, där vi samlar de senaste nyheterna, händelserna och artiklarna som berör vår verksamhet och våra kunder. Här kan du läsa om viktiga uppdateringar, nya initiativ och intressanta projekt som vi genomför för att förbättra vår assistans och stödja våra brukare.

Vi strävar efter att vara en transparent och kommunikativ aktör inom assistansbranschen, och vi vill gärna dela med oss av vår resa. I våra artiklar hittar du insikter om våra tjänster, intervjuer med våra assistenter och berättelser från brukare som visar hur personlig assistans gör skillnad i vardagen.

Håll dig informerad om kommande evenemang, utbildningar och aktiviteter som vi anordnar för att skapa en mer inkluderande och stödjande gemenskap. Vi hoppas att denna sida inspirerar dig och ger dig värdefull information om vårt arbete. Tillsammans kan vi fortsätta göra skillnad!

Frågor och svar

Vad är personlig assistans och hur fungerar det?

Personlig assistans innebär att en person med funktionsnedsättning får hjälp av en assistent i sin vardag. Assistansen kan vara allt från hjälp med personlig omvårdnad till stöd i arbete och fritidsaktiviteter. För att få personlig assistans måste man uppfylla vissa kriterier och ansöka om det genom sin kommun.

Hur ansöker jag om personlig assistans?

För att ansöka om personlig assistans kontaktar du din kommun och begär en utredning. Kommunen gör en bedömning av dina behov och beslutar om du har rätt till assistans. Du kan också få hjälp av Lilja Assistans i ansökningsprocessen.

Vilka kostnader är förknippade med personlig assistans?

Kostnaderna för personlig assistans varierar beroende på individuella behov och vilken assistansanordnare du väljer. Lilja Assistans arbetar med transparent prissättning och kan ge dig tydlig information om vad som gäller för just din situation.

Kan jag själv välja min personliga assistent?

Ja, som brukare har du rätt att välja din personliga assistent. Det är viktigt att du känner dig trygg med den person som hjälper dig.

Vad händer om min assistent blir sjuk eller är borta?

Om din personliga assistent blir sjuk eller behöver ta ledigt, ansvarar assistansbolaget för att hitta en vikarie. Lilja Assistans har rutiner för att snabbt hitta en vikarie så att du alltid får den hjälp du behöver.

Hur säkerställer ni kvaliteten på er assistans?

Assistansbolag arbetar med kontinuerlig utbildning och uppföljning av sina anställda för att säkerställa hög kvalitet. Lilja Assistans värderar feedback från brukare och deras anhöriga för att ständigt förbättra tjänsterna.

Kan jag få assistans dygnet runt?

Ja, om dina behov kräver det kan du beviljas assistans dygnet runt. Beslutet fattas av kommunen baserat på din individuella behovsanalys.

Hur ofta kan jag ändra min assistent?

Du kan byta assistent när som helst, men det är bra att först diskutera dina önskemål med ditt assistansbolag.

Finns det stöd för anhöriga?

Många assistansbolag erbjuder stöd och information till anhöriga. Lilja Assistans tillhandahåller resurser och rådgivning för att hjälpa anhöriga att stödja sina närstående på bästa sätt.

Hur fungerar schemaläggningen av assistans?

Schemaläggningen av assistans sker i samråd med dig som brukare. Du får möjlighet att ange när du behöver assistans och hur många timmar per vecka. Lilja Assistans arbetar för att säkerställa att ditt schema uppfylls och att du får den hjälp du behöver.

Enkelt att byta assistansbolag

Hur du blir kund

Första kontakt

Kontakt oss via telefon, sms eller e-post. Vi bokar in ett förutsättningslöst möte då vi gärna kommer hem till dig på besök och presentera oss.

Förslag

Utifrån dina önskemål och behov presenterar vi ett förslag på hur din personliga assistans skulle kunna se ut. När du funderat färdigt så väljer du om du vill bli kund eller inte.

Avtal

När du bestämt dig så sätter vi datum för uppstart och skriver avtal. Vi tar hand om allt det administrativa med övergången till oss.

Start

Din assistans startar! Du har en nära och regelbunden kontakt med din kundansvarig som säkerställer att assistansen är precis så som du vill ha den.